Как эффективно общаться с психологом?
Если вы впервые зарегистрировались на консультацию и не уверены, какой формат встречи вам подходит, рекомендуем вам воспользоваться первичной консультацией.
Специальное предложение: получите скидку 20% на вашу первую встречу с психологом!
Предстоящая встреча с психологом может вызывать беспокойство, ведь всё новое, как правило, приносит немного нервозности. Понимание того, как работает психолог и какие вопросы могут быть заданы, поможет избавиться от беспокойства и навыков общения при обращении за профессиональной помощью.
Совершенно нормально испытывать неуверенность и страх, когда нужно рассказывать о своих проблемах незнакомому человеку. Чтобы успокоиться перед беседой, постарайтесь помнить, что психолог — это квалифицированный специалист, чья задача — совместно с вами исследовать возникающие трудности и вопросы, с которыми вы приходите.
В этой статье вы найдёте советы о том, как общаться с психологом и как подготовиться к встрече, чтобы сделать разговор максимально продуктивным.
Определите конкретную проблему
- Крайне важно понять и чётко сформулировать задачу, которую необходимо решить в ходе консультации.
- Эффективность совместной работы повышается, когда у вас есть ясная цель, и работа с психологом в этом отношении не является исключением.
- Психолог может помочь вам, предлагая уточняющие вопросы и делясь своим видением вашей ситуации.
Описание проблемы может быть выражено общими словами: «всё плохо», «нет радости в жизни», «меня мучает апатия» — и так далее. В ходе беседы психолог поможет вам прояснить, что именно стоит за таким состоянием, и найти причины, которые нужно проработать.
Оксана Баркова, врач-психотерапевт, гештальт-психолог:
На консультацию пришла 32-летняя женщина по имени Вероника, не замужем. Она успешна в профессии, но пришла с жалобами на внутреннюю пустоту, полное равнодушие, отсутствие радости, а также на трудности с пробуждением и вялость на протяжении дня. Вероника искала способ улучшить своё состояние, надеялась вернуть радость, которая была раньше.
Вероника делилась своими переживаниями, однако её голос звучал безжизненно, словно она рассказывала о постороннем человеке, а не о себе, вздыхая и не глядя в глаза. В кабинете стояла непростая атмосфера, создавалось ощущение завершённости жизни.
Я начала задавать вопросы, чтобы выяснить, когда же начались эти переживания и что стало триггером для её состояния и нежелания жить. Мы стали исследовать травмирующие ситуации, скрытые глубоко в её сознании чувства и мысли. Первую встречу Вероника закончила с чувством облегчения и надежды. Через три месяца работы вместе Вероника начала осознавать свои желания и потребности, поняла причины колебаний настроения и начала лучше управлять своим состоянием. Мы смогли проработать боль, печаль и грусть, которые тяготели на её душе, освобождая множество энергии для радости и новых интересов. Мы продолжаем работать, так как у неё возникли новые цели и задачи, которые она хочет реализовать в жизни.
Какие вопросы можно обсудить на консультации с психологом
Во-первых, разберёмся, зачем же люди обращаются к психологу или психотерапевту. Краткий ответ может звучать так: для изменения своего поведения, понимания себя и окружающих, а также для улучшения качества жизни. А теперь подробнее.
Какие аспекты жизни можно улучшить с помощью психотерапии
Отношения с окружающими
Здесь речь идёт не только о романтических отношениях. Трудности в общении, страхи, конфликты, а также утраты близких — все эти вопросы вполне целесообразно и необходимо прорабатывать с психологом. Существует также направление, называемое семейной психотерапией, где можно работать в паре или с членами семьи, чтобы наладить коммуникацию с помощью специалиста.
Психолог поможет сформировать такие отношения, которые вы хотите видеть, а не те, которые принято считать «правильными». Если пара приходит на терапию с просьбой «Мы хотим спокойно развестись, не травмируя друг друга и детей», никто не будет заставлять их оставаться вместе.
Эмоции и настроение
Проблемы в этой сфере могут выглядеть так:
- Я не умею выражать злость и всё держу в себе.
- Меня часто охватывает тревога, и я не могу это контролировать.
- Я постоянно плачу.
Все эти проблемы относятся к сфере эмоций. Психолог поможет вам научиться осознавать, принимать и выражать свои эмоции. Это не значит, что после терапии вы станете исключительно позитивным человеком, которому плохо не знакомо. Цель психотерапии — научить клиента переживать все эмоции, чтобы они не мешали полноценной жизни.
Самооценка
Вы можете быть профессионалом в своей области, но получать зарплату новичка. Вы можете оставаться в отношениях, где не испытываете уважения, или жертвовать своими интересами ради удовлетворения запросов других. Причинами этого могут быть нестабильная самооценка и негативные установки.
Психолог поможет выявить те установки, которые снижают самооценку, и трансформировать их. Вы сможете научиться устанавливать здоровые границы в общении и научиться уважать и ценить себя.
Изменение поведения
Бывает также ситуация, когда вы понимаете, что нужно что-то делать, но не знаете, с чего начать. Образ мышления и поведение в конфликтных ситуациях, соответствие ожиданиям окружающих — всё это можно изменить с помощью специальных техник. Психолог поможет вам разработать новые, более эффективные модели поведения и научить применять их.
Профориентация и карьера
Если вы не можете определиться с выбором профессии, застряли на одной и той же должности или постоянно меняете рабочие места — это следует проработать на психотерапии. Часто проблемы с работой коренятся в более глубоких причинах, таких как детские травмы и негативные установки.
Поиск смысла жизни и самоопределение
Существует целое направление в психотерапии — экзистенциальная терапия, которое помогает в поиске смысла жизни и своего жизненного пути. Это направление также активно работает с теми, кто переживает утраты или сталкивается с тяжёлыми жизненными обстоятельствами.
Как правильно разговаривать с психологом на консультации
Не существует единой инструкции для клиентов о том, как общаться с психологом. И такая инструкция не должна существовать — терапия предназначена для того, чтобы вы могли быть собой.
Важно понимать, что психотерапия отличается от общения с друзьями. Психолог никогда не будет критиковать ваш выбор, оценивать вас или опираться на свой собственный жизненный опыт.*
| Друг | Психолог |
|---|---|
| Ты расстался с Машей? Ну и правильно, честно говоря, она мне никогда не нравилась. И наверняка изменяла тебе. | Что вы чувствуете по поводу этого расставания? |
| У моего дяди тоже была депрессия, ему ничего не помогало, а после випассаны как рукой сняло! Дать контакты гуру? | Я рекомендую сначала обратиться к врачу, чтобы исключить соматические причины вашего состояния. Затем мы начнём нашу работу: встречаться будем раз в неделю и выполнять определенные техники. |
| Увольняешься „в никуда“? Ну ты смелый! А знаешь, что сейчас на рынке труда творится? | Что стало причиной вашего решения уволиться? Как вы хотели бы, чтобы ваша жизнь изменилась после этого? Как вы поймёте, що это произошло? |
*За редким исключением, когда психолог считает, что его личная история может принести терапевтический эффект, и делится ею осознанно.
Как подготовиться к собеседованию с психологом
Для начала постарайтесь избавиться от страха неизвестности. Для этого можно прочитать статьи о работе психологов и ознакомиться с используемыми методами. Это поможет вам лучше ориентироваться в различных подходах и выбрать наиболее подходящий для себя.
После выбора специалиста узнавайте о его квалификации: какое направление он представляет, какие методы он использует и так далее. Обычно такая информация доступна на интернет-странице психолога, но её всегда лучше дополнительно уточнить по контактам, указанным на сайте. Часто на звонки или письма отвечает сам психолог, чтобы предварительно обсудить условия работы. Иногда также возможны видеозвонки — это поможет сложить первое впечатление о специалисте.
Когда встреча назначена, сосредоточьтесь на том, о чем хотите поговорить. Если вы пришли к специалисту, скорее всего, у вас есть дискомфорт и недовольство жизнью. Именно это и стоит обсудить с психологом на первой сессии. Но если вы переживаете, что можете затрепетать на приеме или забудете всё, что собирались сказать, вот несколько вопросов, на которые имеет смысл ответить:
- Какова моя конечная цель? Какую проблему я намерен решить, обращаясь к психотерапевту?
- Что мне хотелось бы рассказать психологу? Какие события из жизни имеют непосредственное отношение к моей проблеме?
- Какую помощь я ожидаю от психолога? Что именно мне нужно?
Ответы на эти вопросы лучше записать, чтобы легче было воспроизводить их во время встречи. Эта информация поможет психологу понять вашу ситуацию и выбрать наиболее подходящие методы работы. Однако если вы не знаете, как точно сформулировать вопросы или намерения — это не страшно. Психологу достаточно будет общих фраз наподобие «у меня нет желания вставать с постели» или «ничто меня не радует». Он начнёт задавать вопросы, которые помогут собрать информацию и определить истинные причины вашего состояния. Одной встречи недостаточно для нахождения решения проблемы, но она может послужить началом совместной работы. Все вопросы со стороны психолога направлены на то, чтобы помочь и сделать терапию максимально эффективной, а не на удовлетворение любопытства.
Иногда психолог может предложить вам подготовиться к встрече, заполнив анкету или формулировав запрос письменно. Важно не игнорировать такую просьбу и постараться ответить на все предложенные вопросы. Если психолог предоставит документ с описанием условий своей работы, обязательно внимательно его прочтите и не стесняйтесь задавать вопросы, если что-то непонятно.
Если вы планируете онлайн-консультацию, заранее проверьте работу интернет-соединения, камеры и микрофона, а также уровень заряда устройства (если вы не используете стационарный ПК). Убедитесь, что вас не будут отвлекать посторонние факторы во время разговора. Важно также выбрать комфортное место для беседы, чтобы минимизировать дискомфорт.
Кроме того, учтите следующие аспекты:
- Психолог может оказать помощь человеку, который сам пришёл на приём. Не имеет смысла требовать помощи со специалиста, чтобы изменить поведение других. Поэтому при беседе со специалистом нужно говорить о своих чувствах и ощущениях, а не пытаться советовать, как разрешить конфликт между родителями, к примеру.
- Психолог не даст универсальных советов, как изменить свою жизнь к лучшему. Он поможет разобраться в ваших мыслях и чувствам, и ответы на важные для вас вопросы могут прийти к вам в процессе терапии.
- Психологические консультации могут быть сопоставимы с курсами приёма медикаментов — лишь одно посещение не окажет должного эффекта. Подготовьтесь к тому, что вам придётся посетить специалиста несколько раз перед тем, как ваша ситуация начнёт меняться.
- Психолог не всегда задаёт домашние задания (это зависит от метода работы), однако, если вы решите согласиться с ним, старайтесь придерживаться данного обещания. Это может быть, например, запись дневника или обсуждение определённых тем с близкими. Психолог предложит задания, которые помогут именно вам.
- Психолог не уполномочен назначать лекарства — это прерогатива психиатра и психотерапевта. Однако он может посоветовать обратиться к специалисту, если выявит определённые симптомы заболеваний.
Первая встреча: что говорить психологу и как себя вести
Выберите день с наименьшей рабочей нагрузкой, желательно выходной. Не планируйте на этот день никаких важных дел, чтобы ничто не отвлекало вас от самоанализа. После консультации постарайтесь уделить время себе, обдумать то, что услышали. Первая встреча с психологом имеет в основном организационный характер: на ней вы определяете общий курс совместной работы. В ходе беседы старайтесь:
- Сформировать первоначальное представление о специалисте;
- Прислушаться к своим ощущениям и понять, получится ли установить доверительные отношения;
- Попробовать чётко сформулировать свой запрос и вместе с психологом определить цель терапии.
Встречи с психологом обычно занимают от 50 до 90 минут — важно, чтобы они были достаточно продолжительными, но не утомляли вас. Перед началом беседы лучше всего отключить телефон, чтобы не отвлекаться на сообщения.
Первая встреча начнётся с представления. Вы можете рассказать о себе и задать любые вопросы, касающиеся профессиональной подготовки психолога, методики его работы и квалификации.
После знакомства полезно обратиться к записям, которые вы сделали до встречи. Они помогут вам обозначить, что подтолкнуло вас на обращение за помощью, какая проблема вас мучает. Не переживайте, если ваше повествование будет немного запутанным. Хороший психолог задаст уточняющие вопросы, которые помогут выделить главное из вашего рассказа. Не беспокойтесь, если ответите на вопросы психолога кое-как или нелогично — он с пониманием примет любые слова и не осудит вас за это.
Правильный психолог не будет давить, а выслушает всё, что вам хочется поделиться. Он сидит напротив, чтобы помочь, а не осудить. Главное правило в общении — оставайтесь собой, не пытайтесь выглядеть лучше, чем есть на самом деле. Психологи обязаны сохранять конфиденциальность, поэтому не стесняйтесь обсуждать все переживания, которые накопились в душе. Нет правильных или неправильных ответов на вопросы специалиста — есть только те, которые можете дать только вы. Старайтесь:
- Быть искренним. Честность в общении с психологом — это основной момент, который влияет на эффективность терапии. Если вы начнёте уклоняться от ответов, специалист не получит полной картины ситуации и не сможет помочь вам как следует.
- Не спешить. Если вам сложно обсуждать какие-то темы, лучше отложить их на потом или напрямую сказать психологу, что сейчас вам трудно говорить об этом. Специалист поможет вам понять причину этого;
- Не сдерживать эмоции. Проявляйте свои чувства свободно и делитесь с психологом тем, что вы переживаете. Если вам станет грустно или тяжело на душе, он окажет необходимую поддержку. Не стесняйтесь просить о поддержке.
- Не навязывать психологу нежелательный физический контакт во время личной встречи. Важно соблюдать личные границы в терапевтических отношениях, чтобы не выходить за их рамки.
Во время беседы полезно делать записи. Записывайте свои мысли и фразы психолога, которые показались вам особенно важными. Полное фиксирование беседы на бумаге не обязательно, так как это может отвлечь вас от собственных переживаний. Главное — сосредоточиться именно на них.
На первой встрече определить, хотите ли вы продолжать работу с этим специалистом, следует уже самой встрече. Вы можете записаться на повторный прием, если:
- Специалист располагает к себе, вызывает симпатию;
- Вас приятно находиться рядом с ним;
- Он использует подход, который для вас комфортен;
- Специалист внимательно слушает и готов обсуждать цели терапии, её процесс и ваши ожидания.
Итоги консультации
Когда до конца сессии остаётся 10-15 минут — самое время, чтобы подвести итоги:
Итак, мы пришли к следующим выводам…
Не упускаем ли мы чего-то важного? Есть ли что-то, что вам хочется добавить?
На этом этапе могут всплыть важные моменты, с чего можно начать следующую встречу. Если клиент не хочет ничего добавлять, предложите выбрать приоритетную тему для следующего сеанса.
Важен обмен обратной связью:
- Спросите клиента: «Как вы себя чувствуете? Насколько наше взаимодействие оправдало ваши ожидания? В чём именно консультация совпала с вашими представлениями?» Это поможет вам понять ожидания клиента и выявить возможные разочарования — это имеет значение для дальнейшей работы.
- Дайте рекомендации для самостоятельной работы над проблемой. Предложите полезные ресурсы, например, рекомендуйте книгу по психотерапии для самопомощи. Вы можете предложить выполнить домашнее задание, например, вести дневник эмоций. Не стоит пытаться сделать всё и сразу — предложите ту обратную связь, которая нужна именно этому клиенту.
- Спросите, есть ли у клиента какие-то вопросы. Возможно, он желает что-то уточнить или прояснить.
- Не забудьте поблагодарить клиента за работу.
Избегайте оценочных фраз, таких как «Сегодня вы здорово поработали» или «Я уверен, что мы решим вашу проблему». Это может восприниматься как неуместное обнадеживание. В конце консультации просто поблагодарите клиента за взаимодействие.
Творогова Татьяна Сергеевна
После того, как клиент покинет кабинет, запишите в своей рабочей тетради важную информацию: темы обсуждений, планы для следующих встреч (в том числе направления работы, которые вы обозначили в начале консультации), гипотезы, трудности, которые возникли в ходе работы, значимые факты из истории клиента, имена и даты. Это поможет вам не забыть о ключевых аспектах.
Сумбурное или спешное завершение консультации — это распространённая ошибка среди начинающих психологов. Такой финал способен испортить даже наиболее успешную сессию. Уделите достаточно времени завершающей части встречи.
Вы проделали отличную работу, завершив консультацию. Поздравьте себя и обратите внимание на необходимость отдыха. Не забывайте о том, что важно также посещать личного психолога для поддержания собственного психического здоровья и о том, что супервизия необходима для улучшения профессиональных навыков и предотвращения выгорания.
Помните, что каждый успешный психолог когда-то начинал с нуля. Все опытные специалисты когда-то проходили свою первую консультацию, испытывая волнение. Это нормальное чувство, однако с каждой новой сессией ваша уверенность в себе как психологе будет укрепляться, и с ней уйдёт волнение. К тому же у вас désormais есть экспертный алгоритм для первой консультации для начинающего психолога.
- Как стать психологом-консультантом в онлайн-формате
- Основные техники психологического консультирования — с примерами
- Качеств психолога-консультанта, которые важны для успешной работы
- Как стать психологом-консультантом? Вебинар для погружения в профессию в подарок
- Как организовать первую консультацию через 6 месяцев после старта обучения
- Как психологу определить цену за консультацию. Схема расчета и калькулятор
- Памятка для психолога. Как начать консультирование в интернете и увеличить заработок
- Как сменить профессию за месяц, решить семейные проблемы и научиться любить себя на курсе по консультативной психологии
- Я начал консультировать ещё во время обучения: опыт слушателей Института
- Трудности онлайн-консультирования: экспертные советы по их преодолению
- Шпаргалка для психолога: вопросы для первой консультации и подготовки к ней
- Первая консультация: как справиться с волнением и не допустить ошибок
Четко определите свои желания
Если ранее вы описывали, что вас не устраивает, сейчас пришло время подумать о том, в каком направлении вы хотите двигаться. Это также важно сделать максимально чётко. Какие изменения вы хотите видеть в своей жизни? Какие изменения произойдут в тех жизненных ситуациях, которые вам сейчас не нравятся? Описание желаемых результатов важно формулировать не в отрицательной форме. Например, молодой человек, испытывающий тревогу при общении с девушками, не должен описывать желаемую ситуацию как «Я не нервничаю при разговоре с девушками». Вместо этого лучше сосредоточиться на том, что должно появиться, когда тревога исчезнет. Возможно, это будет комфортное общение, уверенность, легкость в общении и т.д.
Результатом работы с психологом всегда становятся внутренние трансформации. Изменяя себя, человек меняет и свою реальность. Есть ли у вас предположения, какие внутренние изменения помогут вам изменить ситуацию? Возможно, вам нужно научиться управлять своими эмоциями, повысить самооценку, развить навыки компромиссов с окружающими или стать более осознанным и понимать свои внутренние процессы.
Ассоциируете ли вы текущие проблемы с опытом прошлого?
Проблемы настоящего часто имеют свои корни в прошлом. Например, неуверенность в себе может преследовать человека на протяжении всей жизни и быть связана с отсутствием поддержки со стороны родителей. Страхи и недоверие в отношениях могут возникнуть на основе болезненного опыта прошлых связей.
Отвечая на вопросы, вы готовитесь к предстоящей терапии: вы заглядываете внутрь себя, учитесь лучше понимать себя. Это, в конечном итоге, сэкономит ваше время на консультациях и ускорит вашу работу с психологом.
Важно отметить, что ответить на все пять вопросов неподготовленному человеку может быть сложно. Даже такой вопрос, как «Что побудило вас обратиться к психологу?», может вызвать затруднение. Человек может лишь смутно чувствовать необходимость перемен, но не понимать, как именно помочь себе.
Если у вас есть желание обратиться за помощью, но вы не смогли ответить на вопросы из статьи, это может стать вашей первоочередной задачей работы с психологом. Тогда ваш запрос может выглядеть примерно так:
- «Я ощущаю, что в моей жизни что-то не так, и хочу разобраться, в каком направлении двигаться дальше.»
- «У меня, вроде бы, всё хорошо, но я постоянно ощущаю недовольство происходящим. Я хочу лучше понять себя и выявить, что именно меня беспокоит.»
- «Я не удовлетворён текущим положением дел, но не знаю, что именно стоит изменить и в каком направлении мне двигаться.»
Даже если вы не знаете, что сказать психологу, не переживайте — тогда специалист поможет вам сформулировать ваш запрос, наметит цели психологической работы и объяснит, чем именно может быть полезна работа с ним.
